Unsere Domäne ist die vollständige Bedienung der Kunden: schnell, komplett und mit einem Mehrwert für Sie.

Schnell:

• Eine Untersuchung am Schadensort erfolgt innerhalb von 24 Stunden ab ihrer Mitteilung oder – in Ausnahmefällen – nach Absprache mit den Betroffenen (im Fall, wenn der zu untersuchende Gegenstand früher nicht zugänglich gemacht werden kann bzw. wenn eine frühere Untersuchung nicht angebracht ist).
• Die Vorlage eines Vorberichts erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss der Untersuchung.
• Der Endbericht wird innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des letzten Dokuments, Beweises oder einer zur sachgemäßen Erstellung des vollständigen Berichts erforderlichen Information gemäß I.C.S.-Polska-Standard erstellt.

Kompetent:

• Bevor wir die Untersuchung durchführen, prüfen wir den Tatbestand gemäß den von dem Auftraggeber erhaltenen Mitteilungen und Anweisungen: Wir prüfen den Ort und die Umstände des Schadensfalls und den Schadensgegenstand unter Berücksichtigung der erwarteten Schadenshöhe.
• Unsere Teilnahme an der Schadensregulierung besteht auch darin, dass wir uns – abgesehen vom Registrieren der unerlässlichen Daten und Informationen, die zur Beurteilung der evtl. entstandenen Haftung des Versicherers und des Schadensausmaßes dienen könnten – darauf konzentrieren, den Schaden zu minimieren sowie die Regressrechte des Versicherers zu sichern und zu dokumentieren.
• Der Vorbericht enthält eine zusammengefasste Beschreibung der Schadensumstände sowie seinen Charakter, die bezüglich der Schadensursache aufgestellte These und die ersten Prognosen hinsichtlich des Schadensumfangs, gemäß denen man eine finanzielle Reserve einplanen kann sowie die in dem bestimmten Vorfall vorgeschlagenen Handlungsempfehlungen, die der Schadensminimierung dienen könnten. Der Vorbericht wird in elektronischer Form als eine sichere PDF-Datei samt Digitalfotos überreicht.
• Der Endbericht enthält:
• Eine ausführliche Beschreibung des Schadenscharakters samt technischer und fotografischer Dokumentation, ein dokumentiertes Gutachten bezüglich der Schadensursache, aufgrund derer sich eindeutig sagen lässt, ob und in welchem Ausmaß der Versicherer haftet;
• Eine vollständige Kalkulation des Schadensausmaßes, in der die zur Minimierung des Schadens unternommenen Handlungen, der Notverkauf und die Meinungsunterschiede zwischen dem Anspruchsteller und dem Sachverständigen der I.C.S. Polska berücksichtigt werden;
• Die Festlegung der oberen Grenze der Haftung des Versicherers gemäß dem CMR-Übereinkommen (Transportschäden) oder die Analyse in Hinsicht auf die eventuelle Unterversicherung (Vermögensschäden).

Mehrwert:

• Wir erstellen eine vollständige Regressdokumentation und führen das Regressverfahren einschließlich der Gewährleistung einer professionellen Rechtsbetreuung (inklusive der Gerichtsvertretung) durch
• Wir beraten bezüglich des Vorgehens mit dem nach dem Schadensfall verbleibenden Vermögen des Geschädigten oder wir organisieren das Wirtschaften selbst (Sortieren, Umpacken, Reinigen, Raffinieren, Reparieren usw.).
• Wir können einen professionellen Notverkauf in Form einer geschlossenen Ausschreibung veranstalten, wir verfügen über eine umfangreiche Datenbank mit Kontakten zu vielen Unternehmen, die sich mit dem Handel mit minderwertigen Waren (nach dem Eintritt von Schadensfall) in Polen und in anderen europäischen Ländern sowie in den USA beschäftigen.
• Wir können eine professionelle Sanierung von Brand- und Wasserschäden (an Gebäuden und Maschinen) durchführen.